1. Jebkuras piegādes, kas jāuzstāda uz Aģentūras pārziņā esošiem tehniskiem resursiem, jāizvieto uz Aģentūras FTP servera vai automatizētās piegādes gadījumā - uz Aģentūras Nexus un GIT serveriem, vai/un jānodod izmantojot citu risinājumu, par to savstarpēji vienojoties ar Aģentūru.

2. Lai saņemtu piekļuves rekvizītus FTP serverim vai Nexus un GIT serveriem, Organizācijas pilnvarots pārstāvis (līguma ar Aģentūru parakstītājs vai līgumā norādītā kontaktpersona), nosūta elektroniski parakstītu pieprasījumu uz atbalsts@vraa.gov.lv, pieprasījumā norādot:

1. Organizācijas nosaukumu,
2. personu, kurai piešķiramas piekļuves tiesības, (vārdu, uzvārdu, personas kodu, mobilā tālruņa numuru un e-pasta adresi),
3. projekta un/vai līguma numuru, kura ietvaros tiks iesniegtas piegādes, un projekta vadītāju (kontaktpersonu),
4. Aģentūras kontaktpersonu.
5. termiņu, līdz kuram nepieciešama piekļuve.

3. Pēc piekļuves rekvizītu piešķiršanas FTP servera vai Nexus un GIT serveru adreses un lietotājvārdu nosūtīs uz pieprasījumā norādīto e-pasta adresi. Parole tiks nosūtīta uz pieprasījumā uzrādītās personas mobilo tālruni. Piekļuves piešķir līdz norādītajam termiņam, bet ne ilgāk kā līdz līguma noteikto saistību termiņa beigām.

4. Ja 5 mēnešu laikā lietotājs nepieslēgsies Aģentūras resursiem, lietotāja konti tiks slēgti.

5. Kad laidiens sagatavots piegādei atbilstoši šī kārtības 2.punktam, jāinformē Aģentūra, nosūtot e-pastu uz adresi atbalsts@vraa.gov.lv un norādot:

1. sistēmas un tās komponentes nosaukumu un piegādes ID;
2. piegādes izvietošanas vietni un mapi, kurā tā izvietota;
3. projekta un/vai līguma numurs, kura ietvarā sagatavota piegāde;
4. Aģentūras izmaiņu pieteikuma numurs, ja piegāde uz tādu ir attiecināma;
5. kļūdas/pieteikuma (-u) numurs (-i) uz Aģentūras turējumā esošajiem risinājumiem, ja piegāde ir iesniegta kā labojums;
6. īsu piegādes aprakstu, kā arī citu informāciju, kas var palīdzēt viennozīmīgi identificēt piegādi un organizēt tās virzību;
7. Aģentūras kontaktpersonas vārds, uzvārds;

Ja piegāde satur tikai dokumentāciju kā projekta nodevumu, jānorāda:

1. projekta un līguma numurs, kura ietvarā iesniegts nodevums;
2. Aģentūras puses projekta vadītāja vārds, uzvārds;
3. izmaiņu pieteikuma numurs, ja piegāde uz tādu ir attiecināma;
4. dokumentu un to versiju sarakstu;

Piezīme: Ja piegāde attiecas uz e-pakalpojumu, e-pasta kopija par piegādi jāadresē arī e-pakalpojuma pārzinim jeb sniedzējam.

6. Programmatūras piegādei jāsatur:

6.1. Gadījumā, ja piegāde tiek veikta uz FTP servera:

1. Laidiena datumu un numuru;
2. Laidiena instalācijas pakotni(es);
3. Laidiena pirmkodu;
4. Laidiena uzstādīšanas instrukciju (lūdzam uzturēt instrukcijai arī versijas), norādes par konfigurācijās veicamām izmaiņām un atsauces uz atbilstošām administratora rokasgrāmatām;
5. Izmaiņu vēsturi;
6. Laidienā iekļauto izmaiņu un/vai uzlabojumu aprakstu, kas ietver programmatūras funkcionālo izmaiņu aprakstu;
7. Atsauci uz saistīto komponenšu versijām;
8. Kā arī citu informāciju, ja tā ir būtiska pie uzstādīšanas;
9. Testēšanas dokumentācija (jāsatur testēšanas scenāriji, protokols par scenāriju izpildi, atskaite).

Dokumentācijas piegādei jāsatur:

1. Dokumentācijas datnes;
2. Projekta nodevuma paziņojums, ja tādu paredz projekts un/vai līgums.

Piezīme: Formējot e-pakalpojuma instalācijas pakotni, kas izstrādāta līdz 2020.gada nogalei atbilstoši priekšpēdējās versija e-pakalpojuma ietvaram, e-pakalpojuma bin mapē jāatstāj tikai e-pakalpojuma dll datnes. Koplietojuma bibliotēkas, kas nepieciešamas e-pakalpojuma darbināšanai, jāiekopē atsevišķā mapē (piemēram, bin/common mapē).

6.2. Gadījumā, ja tiek veikta automatizēta piegāde uz Nexus un GIT serveriem ir jāievēro tehniskās prasības pret komponentēm, kuras paredzēts nodot un izvietot VRAA Kubernetes klasterī, izmantojot automatizēto piegādes un izvietošanas procesu, kas aprakstīts Piegāžu procesa organizācija. Vadlīnijas un Helm pakotnes paraugi v.1.03: 

1. Laidiena instalācijas pakotni(es) (uz Nexus servera)
2. Laidiena pirmkodu (uz GIT servera);
3. Laidiena uzstādīšanas instrukciju, iekļaujot laidiena datumu, numuru un izmaiņu vēsturi (instrukcijai jāuztur arī laidiena versijas), norādes par konfigurācijās veicamām izmaiņām un atsauces uz atbilstošām administratora rokasgrāmatām (uz GIT servera, kā viens no iespējamiem formātiem - Visual Studio Code atbalstīts formāts, piemēram, Markdown);
4. Laidienā iekļauto izmaiņu un/vai uzlabojumu aprakstu, kas ietver programmatūras funkcionālo izmaiņu aprakstu (uz GIT servera);
5. Atsauci uz saistīto komponenšu versijām (uz GIT servera);
6. Kā arī citu informāciju, ja tā ir būtiska pie uzstādīšanas (uz GIT servera);
7. Testēšanas dokumentācija (jāsatur testēšanas scenāriji, protokols par scenāriju izpildi, atskaite) (uz GIT servera).

7. Nexus un GIT serveru mapju struktūru nodrošina un pārvalda Aģentūra. Informācija par konkrētās mapes izmantošanu piegādei tiek sniegta vienkopus ar šīs kārtības 3.punktā minētās informācijas nodošanu.

Piezīme: E-pakalpojuma piegādes gadījumā, ja Aģentūras tehniskajos resursos izmitināšanai tiek piegādāts integrācijas un/vai biznesa serviss, atbilstoši VISS Pieprasījumu servisa darbināšanas principiem, piegādes jānoformē tā, lai ir nošķirta integrācijas servisu programmatūra un dokumentācija no e-pakalpojuma programmatūras un dokumentācijas.

8. Par piegādes uzstādīšanu Aģentūra informēs sūtītāju un Aģentūras kontaktpersonu. 

Piekļuve Aģentūras tehniskajiem resursiem

Atsevišķos gadījumos var tikt piešķirta piekļuve Aģentūras testa vidē izvietotajiem resursiem – serveriem, datubāzēm, platformām u.c. Pieslēgšanās Aģentūras testa resursiem veicama tikai ar PAM (privileged access management) risinājumu, izmantojot divfaktoru autenfikāciju (2FA). Lai pieslēgtos PAM, ir nepieciešams dators ar Windows OS un aktuālu pārlūkprogrammas versiju. Instrukcija, lai pieslēgtos PAM: PAM lietošanas pamācība

Lai saņemtu piekļuves rekvizītus, Organizācijas pilnvarots pārstāvis (līguma ar Aģentūru parakstītājs vai līgumā norādītā kontaktpersona), nosūta elektroniski parakstītu pieprasījumu uz atbalsts@vraa.gov.lv, pieprasījumā norādot:

1. Organizācijas nosaukumu,
2. personu, kurai piešķiramas piekļuves tiesības (vārdu, uzvārdu, personas kodu, mobilā tālruņa numuru un e-pasta adresi),
3. projekta un/vai līguma numuru, kura ietvaros tiks iesniegtas piegādes, un projekta vadītāju (kontaktpersonu),
4. Aģentūras kontaktpersonu,
5. Pamatojumu, kādēļ nepieciešama piekļuve pie Aģentūras resursiem,
6. Termiņu, līdzu kuram nepieciešama piekļuve,
7. IP adreses, no kurām tiks veikts pieslēgums.

Piekļuve produkcijas vidēm netiek piešķirta. Izņēmuma gadījumā avāriju novēršanai var tikt atļauta attālināta piekļuve nepārtrauktā Aģentūras speciālista tiešsaistes uzraudzībā.