Autentifikācija

Ieiet

     
    Viss > Atbalsts > Produkti > Centralizēto IT risinājumu darbības nodrošināšana

    Centralizēto IT standartrisinājumu darbības nodrošināšana

    Šī pakalpojuma ietvaros VRAA nodrošina iestādēm vienotu IT risinājumu izmantošanas iespēju iestādes funkciju atbalstam.
    Šo pakalpojumu ieteicams izmantot iestādēm, kas vēlas koncentrēties uz pamatdarbības jautājumiem un nedomāt par IT risinājumu uzturēšanu un attīstīšanu.

    Pakalpojuma informācija

    Centralizēto IT standartrisinājumu darbības nodrošināšanas pakalpojums ietver šādus servispakalpojumus:

    • E-pasta servispakalpojums
    • DVS servispakalpojums

    Izmantošanas nosacījumi un sadarbības uzsākšanas procedūra

    Konkrētu darbību pakalpojuma ietvaros pieprasa iestādes IT kontaktpersona vai pārstāvis IT ekspertu darba grupā, nosūtot e-pastu uz adresi IT@vraa.gov.lv 

    Konsultatīvo atbalstu var pieprasīt jebkurš iestādes darbinieks, nosūtot e-pastu uz minēto adresi.


    Nodrošināmais servisa līmenis (SLA)

    Pakalpojums tiek nodrošināts darba dienās no plkst. 8.00 līdz 18.00

    Pakalpojuma nodrošināšanas termiņš — 1 dienas laikā vai pēc vienošanās


    Saistītā dokumentācija

    Pakalpojuma apraksts